NOSSAS POLÍTICAS

Politica de privacidade

A privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para nós, da Lig Rodeo Country. Ao visitar nosso site ou realizar uma compra, algumas informações podem ser coletadas para que possamos oferecer uma experiência completa e personalizada. Respeitamos a sua privacidade e seguimos padrões rigorosos para manter todos os seus dados protegidos.

Coleta de informações: Recolhemos dados pessoais como nome, e-mail, endereço e telefone, necessários para processar pedidos e contatar você sobre suas compras.
Uso dos dados: Utilizamos as informações para melhorar sua experiência de navegação, processar pagamentos, enviar novidades e oferecer suporte.
Compartilhamento: Não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para completar processos de pagamento e entrega.
Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
Cookies: Usamos cookies para melhorar seu acesso e reconhecer suas preferências de uso do site. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Seus direitos: Você pode solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, basta entrar em contato por nossos canais de atendimento.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Qualquer dúvida, estamos à disposição para esclarecer.

Política de Entrega

Em respeito a você, nosso cliente, buscamos garantir que o seu pedido chegue de forma rápida e segura. Confira como funciona nossa política de entrega na Lig Rodeo Country:

Prazos: O prazo de envio varia de acordo com a localização do destinatário e a forma de entrega selecionada. A estimativa de entrega é informada antes da conclusão do pedido.
Formas de Envio: Trabalhamos com transportadoras e Correios, sempre escolhendo a opção que melhor atenda a sua região.
Frete: O custo do frete é calculado durante o processo de compra, considerando o endereço de entrega e o peso/volume dos produtos.
Processamento de pedidos: Após a confirmação de pagamento, seu pedido é preparado em até [X] dias úteis (prazo que pode variar conforme demanda). Em seguida, é despachado para o endereço indicado.
Rastreamento: Assim que seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.

Nosso objetivo é que você receba suas peças sem preocupações. Se tiver qualquer dúvida ou problema, fique à vontade para entrar em contato pelo WhatsApp (34) 99880-3709.

Política de Garantia

Queremos garantir a sua satisfação com os produtos da Lig Rodeo Country. Por isso, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação dentro de um período de [X] dias após o recebimento do produto. Se você perceber qualquer problema, entre em contato conosco imediatamente para que possamos avaliar o caso e orientar sobre os próximos passos.

Cobertura: A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como costuras soltas ou falhas no material que comprometam o uso adequado do produto.
Avaliação: Após o seu contato, solicitaremos fotos ou informações detalhadas sobre o defeito para análise. Em alguns casos, o produto poderá ser enviado para avaliação interna.
Soluções: Se confirmada a falha de fabricação, você poderá optar pela troca por um novo produto igual (caso disponível em estoque) ou receber um cupom no valor do item para ser utilizado em outra compra.

Nosso compromisso é garantir que você desfrute das suas peças com qualidade e segurança. Conte conosco!

Política de Trocas e Devoluções

Entendemos que, às vezes, pode ser necessário trocar ou devolver um produto, seja por tamanho, cor ou qualquer outro motivo. Confira abaixo as orientações da Lig Rodeo Country:

Prazo para troca ou devolução: Você tem até [X] dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Condições do produto: O item deve estar sem uso, em perfeitas condições, com a etiqueta original e na embalagem adequada. Peças com sinais de uso ou sem etiquetas poderão não ser aceitas.
Procedimento: Entre em contato conosco pelo WhatsApp (34) 99880-3709 ou pelo e-mail [seuemail@ligrodeocountry.com], informando o número do pedido, o motivo da troca/devolução e anexando fotos, se necessário.
Custos de envio: Em caso de devolução por arrependimento ou troca por vontade do cliente (tamanho, cor etc.), o frete de retorno pode ser de responsabilidade do comprador, enquanto a primeira troca (se oferecida pela loja) pode ser gratuita. Para defeitos de fabricação, os custos de envio serão cobertos pela Lig Rodeo Country.
Reembolso ou crédito: Para devoluções, o reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra ou, se preferir, por meio de vale-compras para uso posterior em nosso site. Para trocas, será gerado um vale-troca no valor do produto para a próxima compra.

Nosso objetivo é garantir a melhor experiência de compra possível. Queremos que você se sinta seguro(a) e tranquilo(a) ao escolher suas novas peças de moda country conosco!

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